Qualität ist abhängig vom Personal
Die Betreuungsqualität hängt ganz wesentlich vom Engagement, der Empathie, Freundlichkeit, Professionalität und Erfahrung der Beschäftigten, sowie von ihren persönlichen Eigenschaften und der Qualität ihrer Ausbildung ab. Ein gutes Betriebsklima, die sorgfältige Auswahl von Mitarbeitenden, gute Teamarbeit, kontinuierliche Weiterbildungen und Personalführung sind daher für uns unverzichtbare Kernfaktoren.
«Der Betreuungsschlüssel definiert, für wie viele Kinder jeweils eine Betreuungsperson zur Verfügung steht (unmittelbare pädagogische Arbeit). Der Betreuungsschlüssel berücksichtigt das Alter der Kinder und ist abhängig von der Qualifikation des Betreuungspersonals, so die Definition vom Verband Kinderbetreuung Schweiz «Kibesuisse».
Die individuelle Betreuung und Förderung der Kinder geniesst bei uns eine hohe Priorität. Deshalb gestalten wir unsere Personaleinsatzplanung so, dass wir die vom Verband definierten Mindeststandards wenn immer möglich übertreffen. Ein besonders wichtiger Faktor ist dabei die sogenannte «Beziehungskonstanz». D.h. Kinder sollen die ihnen vertrauten Bezugspersonen möglichst konstant (oft) antreffen.